UrbanCare markasının resmi satış sitesidir. Bu nedenle tüm ürünlerimiz orijinaldir.
Tüketici hakları gereği, vermiş olduğunuz siparişinizden cayma hakkınızı teslim anına kadar veya teslimden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde kullanabilirsiniz. Bunun için musterihizmetleri@urbancare.com.tr adresine iptal etmek istediğiniz siparişiniz ya da ürünle ilgili bilgi vermelisiniz.
Yurtdışına ürün gönderiminde “Ücretsiz Kargo” seçeneğimiz geçerli değildir. Bu nedenle siparişinizi verdikten sonra, bulunduğunuz lokasyona ve verdiğiniz siparişin desi boyutuna göre kargo firmasının belirlediği fiyat tarafınıza sunulur. Bu bedelin, tarafınıza bildirilecek hesap numarasına ödemesi gerçekleştirildikten sonra, siparişiniz işleme alınır. Aksi durumda siparişiniz, 3 iş günü içinde iptal edilerek, ödediğiniz tutar iade edilir.
