Hesabım
Şifremi Unuttum
Sepetim
Müşteri Hizmetleri Soru Sor
Aradığınız cevabı bulamadıysanız
bize yeni bir soru sorabilirsiniz.
Soru Sor
1- Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?

Üye Girişi adımındaki Şifremi unuttum linkine tıklayarak e-mailinize şifrenizin gönderilmesini sağlayabilirsiniz.

2- Üyelikten nasıl ayrılabilirim?

Üyelikten çıkmak için  musterihizmetleri@urbancare.com.tr  ..'a mail atmanız ve talebinizi bildirmeniz yeterli olacaktır.

3- Üye olanlar için sipariş esnasında TC Kimlik numarası neden isteniyor?

29/08/2006 tarihli, 26274 sayılı Resmi Gazete’de tebliğ edildiği üzere 1/1/2007 tarihinden itibaren gerçek kişilere kesilen faturalarda T.C. Kimlik Numarası yazma zorunluluğu getirilmiştir.

 

Yurtdışında yaşayanlar ya da Türkiye’de yaşayan yabancı uyruklu müşterilerimiz için TC kimlik numarası zorunlu olmamakla beraber, bu durumu açık ve net bir şekilde görülebilir olmalıdır. Yani, yurtdışında yaşayanların teslimat adresleri, yurtiçinde yaşayan yabancı uyrukluların da isimleri yabancı kaynaklı olmalıdır. Bu şartlara uyan üyeler, sipariş verirken TC Kimlik numarası yazılması gereken alana 00000000000 değerini girebilir.

 

TC Kimlik numarası girmemiş ya da yapılan kontrolde başkasına ait numara giren üyelerin siparişleri işleme alınmayıp, bekletilmektedir.

 

T-Soft E-Ticaret Sistemleriyle Hazırlanmıştır.