Sitemiz içerinde satın almak istediğiniz ürünleri “Sepete Ekle” butonuna tıklayarak sepetinize ekleyiniz. Ürün eklendiğinde sitemizin sağ üst köşesinde “Ürün sepetinize eklendi” mesajını göreceksiniz. Almak istediğiniz farklı bir ürün yok ise alışverişinizi tamamlamak için sitemizin sağ üst köşesindeki sepetim linkine tıklayınız.
İl ve ilçeyi seçiniz ve sonraki ekrandan sitemize üye olunuz veya bilgilerinizi girerek alışverişe devam ediniz. Sonraki ekranda teslimatın yapılacağı adres bilgilerinizi giriniz ve “Gönder” butonuna basınız. Ardından ödeme ekranından kredi kartı bilgilerinizi girerek alışverişinizi tamamlayınız. Siparişiniz tamamlandığında size onay e-mail’i gelecektir, aksi durumda musterihizmetleri@urbancare.com.tr bildirerek siparişinizi teyit ediniz.
Üye girişi yaptıktan sonra hesabım menüsünde bulunan siparişlerim adımından takip edebilirsiniz.
Siparişiniz alındığında otomatik olarak e-mail ile bilgilendirileceksiniz. Siparişinizin hazırlandığını, yolda olduğunu Hesabım menüsü içerisinden “Siparişlerim” linkinden ilgili sipariş numarasından takip ederek görebilirsiniz. Sipariş verdiğiniz ürüne göre teslim alma süreniz, İstanbul içi teslimatlar için tahmini 2-4 iş günü, İstanbul dışı 4-6 iş günüdür.*
*Bazı uzak bölgelere Kargo firması haftada bir gün kargo servisi yapmaktadır.
